Договор публичной оферты об оказании информационных услуг

1. Термины и определения

1.1. В настоящем договоре, если контекст не требует иного, нижеуказанные термины имеют следующие значения:

• Оферта — настоящий документ «Договор публичной оферты об оказании информационных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://spreadscan.com/offer.
• Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Лонн Альберт Дмитриевич (ИНН: 784807162889), которое предлагает заключить настоящий Договор и оказывает Услуги Заказчику.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
• Сайт — интернет-сайт, принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу: https://spreadscan.com.
• Премиум-доступ (Услуга) — платный доступ Заказчика к расширенному функционалу, дополнительным разделам и/или контенту Сайта. Конкретный перечень возможностей, входящих в Премиум-доступ, определяется в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа и публикуется на Сайте.
• Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации и/или авторизации, в котором отражается информация о подписке, платежах и статусе Услуги.
• Автопродление (рекуррентный платеж) — автоматическое списание абонентской платы за новый период оказания Услуги после окончания текущего оплаченного периода.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор об оказании информационных услуг на изложенных ниже условиях.

2.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте.

2.3. В случае несогласия Заказчика с условиями Оферты (в том числе при их изменении), Заказчик обязан прекратить использование Услуги и не производить оплату.

3. Заключение договора (Акцепт оферты)

3.1. Юридическая сила настоящего Договора признается за договором, заключенным посредством совершения конклюдентных действий.

3.2. Акцептом настоящей Оферты считается момент поступления денежных средств (оплаты) от Заказчика на расчетный счет Исполнителя в качестве платы за Премиум-доступ.

3.3. С момента Акцепта Заказчик считается ознакомленным и полностью согласным с условиями настоящей Оферты.

3.4. Датой заключения Договора (вступления его в силу) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационные услуги по предоставлению Премиум-доступа к Сайту, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

5. Порядок оказания услуг и оплаты

5.1. Услуги оказываются Исполнителем ежемесячно на условиях предварительной оплаты (абонентская плата).

5.2. Срок оказания услуг составляет 1 (один) календарный месяц с момента активации Премиум-доступа. Моментом активации считается успешное завершение оплаты и/или первая авторизация Заказчика в Личном кабинете после покупки.

5.3. Автопродление подписки:

• 5.3.1. Если Заказчик не отказался от Услуги до окончания текущего оплаченного периода, Договор считается продленным на следующий месяц на тех же условиях.
• 5.3.2. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о предстоящем списании средств за новый период не позднее чем за 3 (три) дня до даты списания путем направления электронного письма на адрес, указанный Заказчиком при регистрации, или СМС-сообщения.
• 5.3.3. Согласие на автопродление дается Заказчиком отдельным активным действием (проставление «галочки» или нажатие кнопки) при оформлении подписки. Условия автопродления не могут быть навязаны автоматически (по умолчанию).

5.4. Отказ от автопродления (Отписка):

• 5.4.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от дальнейшего автопродления Услуги.
• 5.4.2. Способ отказа: через интерфейс Личного кабинета (кнопка «Отменить подписку»/«Cancel») или путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: support@spreadscan.com. Процедура отказа является простой и понятной, не требует телефонных звонков или посещения офиса.
• 5.4.3. При отказе от автопродления доступ к Премиум-функционалу сохраняется до окончания уже оплаченного периода. Платежи за будущие периоды не производятся.

6. Порядок возврата денежных средств (Политика возврата)

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. Фиксация начала оказания услуги. Стороны признают, что факт авторизации Заказчика в Личном кабинете и/или открытия любой страницы платного раздела Сайта после оплаты является безусловным и достаточным доказательством начала оказания услуги и ее потребления Заказчиком. Данные об этом автоматически фиксируются в логах сервера Исполнителя.

6.3. Возврат в течение 7 дней (период охлаждения).

6.3.1. При отказе Заказчика от Услуги в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения Договора (оплаты), возврат денежных средств производится пропорционально времени фактического пользования Услугой, за вычетом расходов Исполнителя на оплату услуг платежных систем (эквайринг).

6.3.2. Расчет суммы возврата:

• Стоимость фактически использованных дней рассчитывается по формуле: (Стоимость месячной подписки / 30 дней) × Количество использованных дней.
• Комиссия платежной системы (эквайринг) удерживается в размере, фактически списанном банком или платежным партнером с Исполнителя при проведении первоначальной транзакции. Размер комиссии подтверждается внутренними отчетами Исполнителя.
• Итоговая сумма к возврату: Стоимость подписки — Стоимость использованных дней — Комиссия платежной системы.
• Пример: Подписка стоила 1000 руб. Пользователь пользовался 5 дней. Комиссия платежной системы составила 50 руб. Возврат: 1000 − (1000/30×5) − 50 = 783,3 руб.

6.3.3. Если Заказчик в течение 7 дней ни разу не авторизовался на Сайте (не пользовался услугой), возврат производится за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя на оплату услуг платежных систем (эквайринг).

6.4. Возврат при отказе от автопродления (после списания).

6.4.1. В случае, если Заказчик не отключил автопродление и произошло списание денежных средств за новый период, Заказчик вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата средств за новый период в течение 7 дней с момента такого списания, на условиях, предусмотренных п. 6.3 настоящего Договора.

6.4.2. Если Заказчик обнаружил списание по истечении 7 дней с момента оплаты нового периода, возврат средств за этот период не производится, за исключением случаев доказанной невозможности отключения автопродления по техническим причинам на стороне Исполнителя.

6.5. Возврат при некачественной услуге.

6.5.1. В случае обнаружения недостатков в оказанной услуге (невозможность доступа к Сайту по вине Исполнителя в течение длительного времени, несоответствие функционала описанию), Заказчик вправе предъявить требование о соразмерном уменьшении цены или возврате уплаченной суммы.

6.5.2. При удовлетворении требования о возврате по причине некачественного оказания услуг комиссия платежной системы не удерживается. Возврат производится в полном объеме уплаченной суммы (или в согласованном размере).

6.6. Возврат после 7 дней (без претензий к качеству). При отказе от Услуги по истечении 7 дней с момента оплаты по инициативе Заказчика, не связанной с недостатками услуги, возврат денежных средств за неиспользованные дни текущего оплаченного периода не производится, так как услуга считается оказанной в полном объеме.

6.7. Порядок возврата:

• 6.7.1. Для осуществления возврата Заказчик направляет заявление на электронный адрес Исполнителя: support@spreadscan.com. В заявлении указываются: ФИО, номер заказа/платежа, дата оплаты, причина возврата и реквизиты для перевода.
• 6.7.2. Исполнитель проводит проверку обстоятельств (анализ логов активности согласно п. 6.2) и принимает решение.
• 6.7.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления на ту же банковскую карту или иным способом, которым была произведена оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить бесперебойную работу Сайта и доступ Заказчика к Премиум-функционалу 24/7, за исключением времени проведения профилактических работ.
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

7.2. Заказчик имеет право:

• Пользоваться Премиум-доступом в соответствии с условиями настоящего Договора.
• Требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном Разделом 6 настоящего Договора.

7.3. Заказчик обязуется:

• Не передавать свои учетные данные (логин и пароль) третьим лицам.
• Не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, взлом систем защиты или несанкционированное копирование контента.
• Своевременно отключать автопродление, если не намерен пользоваться услугой в следующем периоде.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сайта Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе интернет-провайдеров, отключение электроэнергии, проблемы на стороне оборудования Заказчика и т.п.).

8.3. Исполнитель освобождается от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Прочие условия

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента прекращения оказания услуг по инициативе любой из Сторон.

9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.

10. Реквизиты Исполнителя и контакты для связи

Исполнитель:

ИП Лонн Альберт Дмитриевич

ИНН: 784807162889

ОГРН/ОГРНИП: 326784700068928

Контакты для претензий и обращений:

E-mail: support@spreadscan.com